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| 瑞贝卡(600439)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
报告期，国际政治环境复杂多变，地缘政治冲突加剧，全球经济复苏动能不足，国际发制品主要市场需求疲软，叠加行业新进入者增多，市场竞争渐趋激烈。面对复杂严峻的市场环境，公司董事会和管理层带领全体员工攻坚克难，实施差异化竞争策略，坚持“优质&时尚”的产品定位，发挥公司品牌、“优质”制造和海外工厂“地产地销”优势，在稳定国际市场线下渠道销售的同时，加大国内市场和跨境电商拓展力度，促进公司国际国内市场双循环驱动和 “线上线下”深度融合，确保了生产经营的总体稳定。报告期，公司实现营业收入1,225,563,193.88元；实现归属于上市公司股东的净利润12,302,269.67元。
（一）稳定国际传统市场，深耕国内外新兴市场，确保营收总体稳定 欧美市场。受高通胀和高利率影响，北美市场消费者购买力不足，叠加行业新进入者增多及跨境电商迅猛发展，导致行业集中度降低，国际发制品市场竞争渐趋激烈，公司对美销售面临较大压力。面对严峻的市场环境，公司加大与重点客户的合作力度，着重分析大客户产品订货走势，了解市场及客户需求，调整产品研发方向，压缩生产成本，向客户推出性价比更高的新产品，以增强市场竞争力和促进销售。同时，公司进一步加大跨境电商拓展力度，在提升原有速卖通、亚马逊、国际站等跨境电商销售的基础上，积极布局了TEMU、SHEIN、TIKTOK、独立站等跨境电商新渠道，以降低美国传统线下渠道客户阶段性去库存订货减少给公司造成的影响。受地缘政治影响，近年以北美市场为主的中国发制品企业纷纷进入欧洲市场，致使欧洲市场竞争加剧，为提升公司市场竞争力，公司欧洲销售子公司采取差异化竞争策略，发挥公司品牌优势，加大市场开拓力度，市场向中东欧延伸，确保了公司欧洲业务的稳定。
非洲市场。面对全球经济增速放缓、强势美元导致的非洲部分国家货币贬值等因素对购买力造成的不利影响，公司积极采取多种措施，以确保非洲销售的稳定：一是加强对非洲各子公司的支持力度，公司总部派遣研发、品控等人员对非洲业务板块进行技术指导，提升非洲工厂产能、产品品质和市场快速响应能力；二是加大非洲各销售公司在本地工厂的订货力度，筛选适合市场的产品，发挥公司产品款式多、样式时尚新颖、“地产地销”优势，以快速、低成本响应市场需求；三是加强品牌宣传力度，积极参加非洲当地举办的各种发制品展销会，并与当地影视明星和流量明星合作进行品牌推广；四是各驻外非洲销售子公司积极拓展销售新渠道，寻求搭建当地电子商务业务平台，为公司非洲增长提供新的支撑。
国内市场。在国家扩大内需政策的刺激作用下，国内经济明显复苏，叠加国内脱发、银发群体的年轻化和“颜值经济”的崛起，假发需求及受众迅速扩大。公司在增强国内店铺运营及渠道拓展力度、提升线下Rebecca品牌店铺运营效率的同时，加大线上品牌Rebecca Youth的市场推广力度，覆盖更多年轻时尚消费群体。在品牌推广方面，公司充分利用合作明星资源进行品牌公关，通过自媒体平台、商圈商场、区域门店、个性化定制服务推广、品牌阶段活动项目等进行指向性品牌宣传推广，并积极参与商场重要时段的会员活动、节日主题氛围布置等，取得了良好的经营效果。在店铺运营管理方面，围绕店面形象、商品陈列、铺货结构、员工技能、产品定制以及售后服务和会员服务等方面做了大量工作，确保了国内市场销售的稳步回升和业绩增长。
（二）加强电商渠道拓展，营销网络覆盖全球，“线上线下”深度融合 报告期，公司在加大线上销售与渠道拓展力度的同时，通过整合电商渠道、提升用户体验、开发拓展销售平台、提高服务效率、快速客户响应等措施，不断适应消费者的需求和市场变化，全年跨境电商B端、C端以及国内电商销售同比均有所增长，形成了“线上线下”齐头并进和“买全球、卖全球”的营销格局。
跨境电商：公司通过产品调整、“爆品”策略等措施抢占市场份额，推动销售提升，在速卖通、亚马逊等国内外跨境电商平台拥有多家店铺，新布局了TEMU、SHEIN、TIKTOK等跨境电商渠道，为公司跨境电商的规模化发展提供了增长引擎。国内电商：通过有效提升品牌价值、加强主流媒体运营、打造爆款产品等措施，多平台领跑国内假发线上市场，天猫、京东、唯品会、抖音、微信视频号、有赞商城等国内主流平台均有公司产品和品牌入驻；新渠道电商：重点围绕独立站、兴趣电商和亚洲市场开展工作，已在虾皮、来赞达等平台开设了多个亚洲和南美洲站点。
（三）全面推动信息化建设，助力企业数字化转型升级，提升运营效率 报告期，公司在做好原有网络、软硬件设备及信息系统管理维护的同时，持续对经营管理进行全方位、多角度、全链条数字化升级改造。一是MES项目建设顺利进行。已形成了RFID、智慧屏端两种产线数据采集模式，实现工价工资与工时工资两种直接人工工资核算逻辑、基础质量管理（过程重点工序质检、客户单及质量预警等）、作业指导书下达等既定功能，整体运行良好；二是ERP全覆盖及数智化转型BIP项目有序推进。按照新的企业IT架构设计，公司信息系统要实现完全覆盖，搭建企业级数字化平台，实施ERP全覆盖及用友数字化转型BIP项目，各项工作正在有序推进；三是电商业务系统数字化升级改造二期项目建设完成。随着公司新零售全渠道战略的加速推进，公司与聚水潭合作，优化了电商业务系统“虚拟仓”功能，新增了与多个平台的系统接入和搭建，保障了电商供应链的通畅，完成了进销存等各项既定建设目标
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