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| 康为世纪(688426)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 四、 经营情况的讨论与分析
公司立足分子检测底层核心技术的自主研发，在原料酶、核酸保存、样本前处理领域有十余年的研发积累，是国内少数实现分子检测核心环节完整业务布局的生物科技企业。公司坚持以推动生命科学发展为使命，力争通过持续技术创新，成为生物科技领域的行业领先者，让每一个生命健康有为。
（一）经营情况
报告期内，受宏观政策环境调整以及国内分子检测市场需求下降等因素叠加影响，公司业绩有所下滑。2024年上半年度，公司实现营业收入 6,714.66万元，同比减少 44.76%；实现利润总额-5,776.62万元，同比减少 5,299.12%；实现归属于母公司所有者的净利润-5,005.67万元，同比减少 406.98%；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润-6,115.09万元，同比减少187.86%。
报告期内，公司销售面临较大压力，但公司管理层认真研判，积极调整应对策略，一方面努力挖掘原有客户群体的采购增量，一方面积极加大宣传，积极拓展新客户群体。在新产品（例如幽门螺杆菌核酸检测试剂盒）的推广方面，公司正在积极开拓医院、体检中心、企业、保险、互联网平台等多个渠道，目前上述渠道的拓展方面已经取得了一定的进展。
（二）研发情况
报告期内，公司持续扩大研发投入，研发费用达 46,018,291.72元，同比增长10.05%。报告期内，公司新获取医疗器械产品注册/备案 5项，新获取发明专利 5项、实用新型专利 4项、软件著作权 4项。截至报告期末，公司已取得 62项国内医疗器械注册证/备案凭证，其中第 III 类医疗器械注册证 3项，第 II类医疗器械注册证 3项；已取得授权专利 78项，其中发明专利 25项，实用新型专利 53 项；自主开发取得 72项软件著作权。公司有 47项医疗器械产品取得了海外医疗器械注册/备案。
报告期内，公司研发项目稳步向前推进：幽门螺杆菌抗原检测试剂盒（胶体金法）已于2024年4月24日获得了国家药品监督管理局颁发的三类医疗器械注册证（体外诊断试剂）（注册证编号：国械注准 20243400757）；幽门螺杆菌耐药基因检测试剂盒（组织），即幽门螺杆菌 gyrA基因与 23S rRNA基因突变检测试剂盒（荧光 PCR法）已于2024年8月23日获得了国家药品监督管理局颁发的三类医疗器械注册证（体外诊断试剂）（注册证编号：国械注准 20243401591）；幽门螺杆菌耐药基因检测试剂盒（粪便）已进入注册审评阶段；其他研发项目均按计划进行。
公司研发团队由国内分子检测行业领军人物王春香博士领衔。截至报告期末，公司研发团队共有 229人，较去年同期 191人增加 38人，同比增长19.89%，其中硕士及以上学历人员有 170人，占比 74.24%，其中本科及以上学历人员有 215人，占比 93.89%。多名团队成员毕业于北京大学、上海交通大学、中科院等一流院校，多名研发人员被认定为江苏省“双创人才”“113高层次人才”或“113紧缺型人才”。公司核心研发团队具有丰富的从业经历，对分子检测各个环节及发展趋势有着深刻理解，有力地支撑了公司在各重要产品管线的研究与开发。
（三）生产及质量管理情况
公司始终坚持产品质量的高标准、严要求，把提供给客户最优质的产品作为生产和质量管理的第一要素。公司拥有标准化的、从原料采购、质检过程、生产过程到产品发货可追溯的程序管理系统，通过 ISO13485:2016和国家药监局的质量管理体系认证。为确保产品的安全性和稳定性，公司严格筛选生产原料供应商，采用高品质生产原料，对生产全过程进行严格质控和监测，严格遵照 ISO13485质量管理体系规范运行，通过 K/3最新生产计划管理系统，对产品从原材料、半成品到成品全过程进行监督和控制，实现生产全过程的规范运行。坚持质量第一，把品牌化经营理念、机制和手段引入生产全过程。
（四）营销情况
报告期内，公司持续提升营销团队的能力建设，优化现有销售网络及营销体系。以客户需求为出发点，升级电商平台交互式互动，提升客户体验。深耕细分市场，整合公司研发资源，为工业客户提供高品质定制化解决方案。同时，优化科研市场现有渠道体系，增强科研市场区域覆盖，打造技术型直销网络，突出优势全流程解决方案。报告期内，新增客户数较去年同期有一定幅度的增长。此外，根据公司战略规划，打造全新的产品和推广团队。未来，公司将组建数字化立体营销体系，多维度的赋能品牌建设及业务拓展。
1、实施有效的市场推广策略，拓展团队，建立客户关系
公司通过对目标市场与顾客的调研分析，制定营销策略，组织开展一系列的营销活动，建立起顾客关系。公司主要市场推广策略和方式包括线下行业展会推介、新产品推荐会、线上新媒体推介、人员实地拜访等立体式营销方式。公司创新营销模式，通过与国际客户加强分子检测核心技术研发开拓生物科技的应用领域；与国内客户建立战略合作伙伴关系，深化对国内市场的开拓。
公司计划在国内建设 13个营销中心，6个海外营销中心。公司的营销网络将全面覆盖国内主要大中城市。目前公司建立有七个国内销售大区和两个国外销售大区，在北京、上海和广州等八个城市设有营销办事处，并组建了独立的销售团队，形成一支拥有 231人、高学历的销售团队，实现产品在亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲等区域全面覆盖。
2、多途径建立客户关系，赢得顾客并发展新的商机
为了更好地对公司产品进行推广，提高产品的知名度及市场占有率，更便捷地收集市场信息，公司建立了以大区为单位的销售网络。目前公司建立有 7个国内销售大区和 2个国外销售大区，在北京、上海和广州等八个城市设有营销办事处和库房，并组建了独立的销售团队，配备相应的营销人员，实现公司对终端客户的直接销售，提供更优质的产品服务。公司直销客户主要是面向全国的科研高校、疾控中心、医检所、工业客户等。
公司通过建立 CRM系统来加强和维护顾客关系，并通过对产品质量、交付、价格、技术等几个方面来分析、确定顾客满意度和忠诚度的主要关键因素，不断推动产品服务质量的提升和管理方法的改进，现有顾客的留存率明显提升、新顾客的开拓更加高效、新商机的发掘更为精准。通过多种方式建立顾客关系，并通过 CRM系统将信息整合汇总，以赢得顾客，满足并超越其期望，提高顾客满意度和忠诚度。
公司计划后续在学术推广活动中，着重在专家网络的建设，标杆客户的树立、成功经验的复制等方面，实现口碑裂变，进一步扩大品牌影响力，吸引更多潜在客户的关注和购买。
3、整合营销布局与多元化传播
报告期内，公司加强了整合营销的管理力度，通过协同运用多种营销策略，实现了营销效果的最大化。我们与京东健康共同维护“精准除幽中心”，打通了“检+医+药+管”的全流程服务，探索出互联网医疗服务的新模式。同时，我们建设了康为网上商城，提高了产品的可及性，增强了与客户的互动性。此外，我们还扩大了直销团队规模，增加了代理商数量，进一步提高了康为产品在市场的覆盖度。
公司市场团队架构不断调整，以适应覆盖全国的营销网络建设。产品管理、市场推广营销和区域市场的划分，使公司的整个市场活动更贴近客户的需求和业务拓展的需要。宣传活动从线下行业展会，院校路演、学术会议，扩展到线上多平台的宣传推广，微信公众号运营、视屏号直播、行业公众号合作、专业网站和自媒体平台等全方位提高品牌知名度。
4、客户至上理念与定制化服务
我们始终坚持以客户需求为中心的产品导向，针对不同应用领域与场景，构建了专业化的产品与技术团队。我们致力于研发多元化的产品解决方案，如甲基化早期筛查解决方案、生物样本库解决方案、可冻干酶解决方案及 NGS解决方案等，以满足客户多样化的需求。同时，我们提供针对性定制化的酶及试剂开发服务，以强化公司产品在市场中的渗透力，并深化与客户的合作关系。
为确保员工深刻领会客户满意度对公司成功的重要性，加强了以客户为中心的企业文化建设。
通过系统的培训，使员工充分认识到客户满意度的是公司成功的必要条件，并结合先进的 CRM系统，实现对客户信息的有效追踪与管理，为客户提供更加个性化的服务与体验，进而提升客户满意度，为公司的持续发展奠定坚实基础。
5、品牌资产增值与多维度建设情况
本报告期内，我们成立了品牌部，全面加强公司品牌传播、品牌保护、品牌升级和品牌评估工作。我们充分利用多种渠道和媒体进行品牌传播，包括微信公众号、视频号、第三方媒体、内容营销等，通过讲述品牌故事和客户故事，塑造出鲜明的品牌形象，显著提高了品牌知名度。
我们注重商标、专利和知识产权的保护工作，成功注册了多个品牌，包括 AmpBall、Freeship、Lyo-easy、CWseq、CWHTS、CWNGS等。同时，我们对各个品牌的产品、服务、形象进行了全面升级，进一步提升了品牌的竞争力与影响力。
总体来讲，本报告期内，我们在营销体系建设、整合营销布局、客户至上理念以及品牌资产建设等方面取得了显著成果。未来，我们将继续秉承创新发展的理念，不断优化和完善营销策略与品牌建设举措，为公司的持续稳健发展注入新的动力。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
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