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| 银座股份(600858)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 三、经营情况的讨论与分析
2024年上半年，公司实现营业收入 299,818.02万元，比上年同期减少 1.70%。本期全部为商业营业收入，公司不断调优升级门店、创新业态经营模式，加强品类规划，有效提升商品力，应对市场竞争影响。去年同期房地产业营业收入415.37万元，主要系青岛乾豪房地产开发有限公司销售商品房产生。上半年公司实现归属于母公司所有者的净利润 11,360.87万元，比上年同期减少 46.20%，主要原因系去年同期子公司德州商城转让相关资产形成收益，影响同比净利润减少。
2024年上半年，公司坚持去枝强干，新开 1家门店，关闭 3家门店。截至报告期末，公司旗下拥有门店 117家（含临朐华兴 23家门店），公司受托管理大股东山东省商业集团有限公司控股子公司山东银座商城股份有限公司旗下所有非上市门店 54家。报告期内，公司坚持以经营为中心、门店为基点、发展为统领、改革为突破，树牢“三抢”经营意识，落实“六高”发展要求，推进工作提速提质提效，取得了积极进展。公司经营管理活动具体表现如下： （一）深化改革支撑，释放企业新活力
一是重塑管理体制。上半年，公司锚定战略与业务目标，全面梳理权责体系，对总部组织架构优化调整，推进区域架构改革试点，打造“总部-区域-门店”的“哑铃型”运营模式，建立职能明晰、精简高效的管理体制，加速推动业务升级创效；二是完善薪酬考核体系。公司不断加强薪酬与考核制度建设，制定、完善了员工职业发展管理办法、薪酬管理办法及新型经营责任制管理办法，加大对业务等关键岗位的考核激励，并结合前期试点持续探讨新型经营责任制，同步加快推进三通道建设，充分激发员工创造性；三是强化用人改革。聚焦经营与管理目标，明确岗位职责和工作清单，强化人员考核。同时持续加强公司后备人才培养及关键岗位梯队建设，进一步优化人员配置，增强履职能力。
（二）强化业务提升，实现经营新突破
超市方面，一是持续升级供应链。进一步向上游拓展溯源，推进上游产业链合作，通过总部区域联采联动，扩大生鲜基地储备及一级厂家、供应商合作；同时，挖掘行业优质供应链资源，引入多种优质、畅销单品，为消费者提供更多质优价廉的商品。二是有效提升商品力。推进生鲜标准化的同时，加强生鲜品类规划，积极挖掘打造车厘子、自营鸡翅中、小龙虾等系列大单品，并注重大单品的采购流通渠道，形成集单采购规模优势，降低采购成本，提供更高性价比货源；持续优化精简 SKU，通过品类整合，加大新品引进力度，清理无效低效商品，换新超市商品结构；加快建立海外直营直采基地，扩展进口商品资源库，强化进口商品汰换，打造了燕山店、广场店进口商品样板专区；加快自有品牌商品开发，持续完善自有品牌资源库，打造银座爆品。百购方面，强化战略品牌管控，加快头部品牌引入，不断推进品牌升级；扎实探索百购自营品牌，打造营采合一模式；加快门店调改，围绕全方位场所需求，对品牌/铺位进行重新整合调整，推进百货店向购物中心、奥莱业态转型，强化餐饮及功能配套项目引进，完善社区功能性及服务性配置，发挥引导消费、服务顾客功能。服务力方面，全面推进服务对标提升，挖掘推广亮点服务项目、创新服务措施，打造济南花园店、广场店等服务样板店；完成 60项免费服务项目升级，新增6个服务项目，进一步提升门店服务力。
（三）加速数智转型，促进赋能新提升
一是依托“鲁商生活”平台，有效聚合内部资源，优化超市、美妆、服装等线上商品结构，丰富线上商品资源，通过分销、直播等形式加大营销力度，不断提升线上精细化运营；二是继续加大与三方即时零售平台的合作，联合优势品牌开展百亿补贴、小时购等营销活动，优化分层管理机制，规范商品及履约管理，有效提升顾客黏性；三是加快 SCRM及 MA系统应用，升级全员拉新、垂类运营、精准触达等功能，提升门店私域会员规模及社群运营水平；四是加快推进智慧化运营，借助百购 ERP、银座 IDS及物业管理平台等系统，实现精细化业务管控、移动办公、可视招商等数字化功能迭代升级，提升门店业务及管理效能；五是持续推进线下数字化应用场景，积极运用数字化工具，推进智慧停车、自助收银等数字化场景，提升消费者体验。
（四）坚持多措并举，增强竞争新动能
一是强化重大节点营销，整合系统资源，组织百余家门店开展“光耀 2024”、28周年庆“嗨逛节”等重大主题营销活动，启动“第三届邻里家庭节”，强化自有营销节点，树立品牌 IP，同时联合各品牌开展“进社区”等促销活动，多点位打造“好品进万家”，高频、高效地触达消费者，持续扩大活动影响力，促进销售转化；二是结合档期营销活动，开展多场剧场式百货主题营销，搭建体验式营销场景，并以核心文旅城市为突破点，挖掘个性化营销点，推进菏泽和谐“嘻游剧场·城市花园”等地域性剧场式百货落地，通过地域差异化的服务，打造沉浸式消费体验，推动客流和业绩双增长；三是持续塑造直播口碑，通过 BOSS直播、明星互动直播、基地直播、探店直播等多种形式，持续推出爆品，优化多元直播矩阵。同时，持续推进门店职人生态发展，充分发挥门店及员工优势，打造职人团队，形成职人宣传矩阵，促进到店引流；四是强化会员发展，优化拓展会员权益，利用 MA自动化营销系统推进会员精细化运维建设，打造 IN粉日会员专项主题活动，推进会员精准营销。
（五）强化专项攻坚，提升管理新水平
一是持续优化各环节制度流程，促进改革系统谋划及落地实施；二是通过集中实务培训+实践锻炼的组合方式，强化履职能力培训，同时以技能竞赛为抓手，挖掘技术型优秀人才，提升服务力，提高门店运营力；三是严格租决强化品牌招引，制定责任划分和管控措施，通过百购 ERP系统强化铺位管理；四是加强预算管理与费用监控，切实提高预算执行管控力度，促进降本增效；五是推进安全生产治本攻坚，通过完善安全体系建设、强化隐患排查治理、开展安全教育培训等，全面推进安全生产工作。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
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