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| 新炬网络(605398)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
（一）报告期内总体经营情况
2023年度，公司聚焦IT数据中心运维产品及运维服务主业，密切关注新一代人工智能技术迅猛发展、信创产业持续推进和落地、数字中国建设不断加快等政策及行业发展变革趋势，坚持通过“企业级产品+本地化服务”的双轮驱动模式和“HI+AI”人机协同的双向赋能路径，为做好数字基础设施稳定运行提供坚实的运营支撑保障服务，持续为各行业客户提供高质量的运维产品及服务。
报告期内，公司积极探索研究行业新技术与新场景，扎实推进研发工作和研发体系建设。同时，公司广泛参与行业生态体系建设，在与国产数据库厂商合作、行业规范制定、自主研发产品认证等方面取得多项积极成果。此外，公司扎实推进客户拓展与维护工作，新增多家行业标杆客户。
报告期内，公司实现营业收入 636,505,934.35元，较上年同期增长3.80%。公司实现营业利润61,599,934.59元，较上年同期减少3.49%，归属于上市公司股东的净利润59,563,001.64元，较上年同期增长4.59%。
（二）报告期内具体经营情况
1、积极探索研究行业新技术与新场景，持续稳步推进研发体系建设2023年以来，新一代人工智能技术快速发展，有望为行业带来深刻的生产力变革。报告期内，公司密切关注 IT运维行业发展与变革趋势，在产品研发过程中积极研究利用智能算法和知识图谱等 AI技术赋能智能运维与数字员工业务场景，通过在故障预警、告警处理、故障诊断、信创数据库管理、工单处理、自助数据分析等场景的应用，努力提升运维智能化水平。同时，公司积极关注并探索AI大模型技术在运维行业的应用，包括多模型融合方案、运维知识增强、运维智能体等领域的研究，探索构建智能运维体。
报告期内，公司持续稳步推进研发体系建设，投入研发费用共计10,992.71万元，占当期营业收入比重为 17.27%。公司“智慧运维管理平台升级项目”等三个募集资金投资项目在年内达到预定可使用状态，进一步提升了公司的智慧运维产品体系效能。同时，公司变更并新设“信创数据库云管平台项目”和“数字员工软件机器人项目”两个募集资金投资项目，积极为企业信创数据库建设提供坚实支撑保障，并通过数字化手段降低人工成本、打通底层数据和信息。
报告期内，公司及下属子公司新取得9项发明专利、8项计算机软件著作权。上述新取得的发明专利和计算机软件著作权进一步夯实了公司的专业能力和技术底座。
2、广泛参与行业生态体系建设，积极促进行业生态多元化发展
2023年，公司广泛参与行业生态体系建设，持续拓展行业生态圈，与行业伙伴持续开展多维度合作，积极促进行业生态多元化发展。
在国产数据库方面，公司成为蚂蚁集团OceanBase铂金服务伙伴和阿里云合作伙伴，分别与金纂信科（GoldenDB）、达梦数据库、GBASE南大通用、万里数据库、阿里云数据库等国产数据库厂商达成战略合作，共同深化国产数据库产业布局，提升运营支撑保障体系，推动信创生态共建共赢。
在行业生态共建方面，公司入选由中国信通院与上海人工智能实验室联合成立的大模型测试验证与协同创新中心首批“大模型创新生态合作伙伴”，获批成为政企信息技术应用创新促进中心成员单位，获得由中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会颁发的“技术活动单位”证书，入选由中国信通院和数据库应用创新实验室发布的《中国数据库产业图谱（2023）》，成为中国信通院EDCC企业数字化发展共建共享平台低代码•无代码推进中心成员单位。
在公司自主研发产品认证方面，公司ZnSQL异构数据库智能管理平台软件、ZnAiops全栈智慧运维平台软件 V4.0及公司下属子公司新炬技术 AIOPS智慧运维平台软件 V4.0与多家主流国产厂商及其产品完成相互兼容性测试认证。此外，公司获得由上海市软件行业协会颁发的“2023上海软件核心竞争力企业（规模型）”。
3、扎实推进客户拓展与维护工作，持续提供有力运营支撑和保障服务 作为智能运维产品及服务提供商，公司具备适配和支撑大规模信创产品上线投产的运维保障能力。
报告期内，公司持续向电信、金融、能源、交通、先进制造等行业客户提供智能运维产品及服务，为客户的数字化转型和信创落地提供有力支撑，保障客户在信创架构下IT系统的稳定性和业务连续性。
2023年，公司不断进行产品及服务创新升级，持续在各行业积极拓展标杆客户，新增代表性标杆客户包括中国移动黑龙江公司、北明软件、达梦数据库、交银施罗德基金、海康威视、中国外汇交易中心等。2023年度，公司服务客户达197家，较上个年度增加7家；公司客户多元化水平得到不断优化，运维场景丰富性获得持续增强，为公司高质量、可持续发展奠定了良好基础。
报告期内，公司新设立的政企事业部进一步强化和提升政企数字化服务能力，多维度助力电信运营商开展云计算业务，深化政企客户IT应用上云及信创加速落地。
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