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| 众信旅游(002707)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 第三节管理层讨论与分析
三、主营业务分析
概述
（1）旅游批发业务
报告期内，为更好地迎合当下旅游市场多样化、年轻化、小众化、定制化的出游需求，公司批发业务板块继续深挖细化产业链上游目的地资源，充分发挥自身配置能力，在产品创新、品质提升和体验升级等方面着重发力。针对不同年龄层人群精心推出了舒适奢华、深度体验、亲近自然等独家产品，针对不同季节特征推出了春季赏花、夏季亲子游学、秋季赏枫、冬季温泉等系列主题产品，针对德国欧洲杯、法国奥运会等热门目的地推出了一地深度游等灵活化、碎片化的服务产品。与此同时，公司进一步加强与上游资源的战略合作和资源整合力度。2024年1月，公司旗下两大批发品牌“优耐德旅游”“全景旅游”双双荣获中国国航颁发的“2023年旅游合作奖”，再度获得行业认可。中国国航作为我国航空业发展的标杆型企业，长期以来始终是公司在航空领域内重要的合作伙伴，为公司研发全球目的地旅游产品提供了最强有力的航空资源支持。未来，公司将不断探寻产业链上下游各类优质资源，充分发挥自身规模优势，进一步促进品牌价值提升，实现品牌效应和规模效应的双重叠加和完美融合。
（2）旅游零售业务
报告期内，公司零售板块持续有力地推进品牌全国化布局进程，坚持线上线下全渠道营销路径，全方位多领域拓展增量空间。依托众信旅游现有强大的上游资源优势和产品制造能力，紧密贴合当下市场需求，从购买方式、偏好形式、参团品质等方面细分渠道，精准提升供给与需求的匹配效率。截至目前，众信旅游运营全国门店数量近2,000家，覆盖接近20个省份，其中北京地区已超百家。随着门店数量的逐渐增多，为精准触达潜在客户群体，门店的管理方式也将呈现出区域细分化的运营趋势和更加兼具市场特色的铺设模式。除旅游产品咨询服务外，为进一步完善自身会员体系建设，提高客户粘性，门店根据周边商圈特色，举办形式各样的主题活动，为门店辐射客群打造集生活、休闲、旅游于一体的创意空间，为广大消费者带来更好的旅游服务体验。2024年6月，在第十九届北京国际旅游博览会上公司以丰富的参展产品、傲人的销售业绩从现场数百位参展商中脱颖而出，在为期两天的公众开放日中销售额一举突破三千万，创下近年来北京旅游展会史上最高销售纪录，并荣获组委会颁发的“最佳组织奖”“最佳产品销售奖”“最佳展台设计奖”三项大奖。
（3）其他旅游业务
为持续完善旅游综合服务平台体系建设，全方位立体打造出境综合服务商，报告期内公司凭借强大的上游资源获取能力优势，进一步加速开拓“旅游+”新业态融合发展并在诸多细分领域取得业内高度认可。2024年1月，公司旗下高端旅游品牌“奇迹旅行”与全球最大家族邮轮企业MSC地中海邮轮携手打造的124天环球航线旅行团正式启程。在行程中，奇迹旅行协助完成了邮轮春晚的民俗展示、合唱表演、时装秀等极富中国特色的新春元素的现场表演环节，将中国传统民俗文化与现代元素完美地有机结合，真正做到了将国际化、开放化的中国新形象与世界相连通、融合，成功打造出了文化+旅游融合发展的新模式；2024年暑期，北京少年金帆管弦乐团“2024中国青少年波士顿交响专场音乐会”在波士顿市政厅盛大举行，乐团96名平均年龄仅10岁的小音乐家为当地观众献上了一场精彩的视听盛宴。众信教育为本次活动提供了最为有力的支持服务，不仅为乐团策划了完善的演出安排，更通过专业策划、精心的组织成功邀请到波士顿市政府官员出席该活动，为中美文化旅游交流擘画下浓墨重彩的一笔。演出结束后小音乐家们随即开展为期7天的研学项目，通过参访哈佛大学、伯克利音乐学院，走访好莱坞Sony厂牌片场，与格莱美流行音乐制作人交流，飞行学院体验飞行等活动，体验美国的生活和文化。
（4）整合营销服务
报告期内，众信博睿高度关注行业发展态势，精准聚焦优势赛道，通过优化迭代服务内容持续完善小企业客户的开拓力度，推动了客户类型和客户行业向多元化方向发展，全面提升了自身的抗压能力。
2024年2月，在《商旅活动专家》举办的“2023年度中国商旅MICE市场奇迹奖”颁奖礼上，众信博睿收获颇丰。一举斩获“2023年度最佳PCO”以及最具含金量且独一无二的“年度奇迹——2023年度中国市场最具影响力会奖活动”奖项。其中，“奇迹奖”作为中国商旅MICE行业的垂直奖项，自诞生13年以来，已成为引领行业的标杆，在业内素有“MICE行业的奥斯卡”之称。众信博睿此次荣获多项殊荣，有力地凸显了其在公关活动创意、资源整合、设计制作搭建、品宣推广以及活动执行等方面的综合实力。
2024年6月，为了拓展全国市场，更好地服务国内优质企业客户，众信博睿湖北分公司正式成立。这一重要举措将进一步增加众信博睿在华中地区的业务触点，有助于其提高在行业内的影响力，进而提升在市场中的份额。
公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。
营业收入构成
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1期按报告期末口径调整后的主营业务数据□适用不适用
四、非主营业务分析
适用□不适用
五、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
销售收款情况较好，预收了较多的暑期业务款项业务规模有所增长，支付了较多的机票、酒店等预付款其他权益工具业务规模有所增长，尚未结算的供应商款项有所增加
2、主要境外资产情况
□适用不适用
3、以公允价值计量的资产和负债
适用□不适用
4、截至报告期末的资产权利受限情况
六、投资状况分析
1、总体情况
□适用不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用不适用
4、金融资产投资
（1）证券投资情况
适用□不适用
（2）衍生品投资情况
适用□不适用
1）报告期内以套期保值为目的的衍生品投资
适用□不适用则，以及与上一报告期相比是否发生重大变化的说明 会计政策参见年度审计报告；与上期相比未发生重大变化报告期实际损益情况的说明 报告期内，公司以套期保值为目的的远期外汇交易的实际损益为0元套期保值效果的说明 公司以出境旅游为主营业务，主要以美元、欧元等外汇向境外供应商进行资源采购和付款，随着公司业务的持续恢复，外汇收支不断增长，为有效规避和防范外汇市场风险，增强财务稳健性，降低汇率大幅波动对公司经营成本造成的不利影响，公司及控股子公司开展外汇套期保值业务是以套期保值为目的，以减少汇率波动对公司业绩的影响。报告期内，总体上基本能达成套期保值业务的目标。衍生品投资资金来源 自有资金报告期衍生品持仓的风险分析及控制措施说明（包括但不限于市场风险、流动性风险、信用风险、操作风险、法律风险等） 公司及控股子公司进行外汇套期保值业务遵循稳健原则，不进行以投机为目的外汇交易，所有外汇套期保值业务均以正常生产经营为基础，以规避和防范因汇率波动对公司经营的影响为目的。但是进行外汇套期保值业务仍会存在如下风险：1、汇率波动风险：如市场价格优于合约价格，则依需按照合约价格交割。2、内部控制风险：外汇套期保值业务专业性较强，复杂程度较高，可能会由于内控制度不完善而造成风险。3、客商违约风险：由于客商违约导致付款周期延长，会造成套期保值合约延期交割而产生损失风险。4、法律风险：因相关法律发生变化或交易对手违反相关法律制度可能造成合约无法正常执行而产生损失。
针对上述风险，公司采取的控制措施如下：1、公司及控股子公司开展外汇套期保值业务将遵循以锁定汇率风险目的为原则，不进行投机和套利交易，在签订套保合同时必须依托于公司的实际经营业务（包括但不限于外币结算、外汇贷款及境外投资等），且拟开展的外汇套期保值业务涉及的币种、金额与结算或筹资、投资使用的币种、金额相匹配。2、公司根据《深圳证券交易所股票上市规则》等有关规定制定了《外汇套期保值业务管理制度》，对外汇套期保值业务的操作原则、审批权限、内部操作流程、信息隔离措施、内部风险报告制度及风险处理程序、信息披露等做出了明确规定。3、公司设立外汇套期保值业务领导小组为日常执行机构，行使外汇套期保值业务管理职责。外汇套期保值业务领导小组成员包括：财务总监、内审部负责人及外汇套期保值业务有关的其他人员。4、为避免汇率大幅波动风险，公司会加强对宏观形势、外汇市场等的研究分析，实时关注国际环境及汇率变化，适时调整经营策略，审慎开展外汇套期保值业务，最大限度的避免汇兑损失。5、公司购买的外汇套期保值品种的期限尽可能与公司外汇风险敞口的期限相同或相近，且不能超过外汇风险敞口的期限。为防止外汇套期保值延期交割，公司将严格按照付款计划，控制外汇资金总量及结售汇时间。外汇套期保值业务锁定金额和时间原则上应与外币付款金额和时间相匹配。6、公司内审部门将定期对外汇套期保值业务的实际操作情况、资金使用情况及盈亏情况进行监督审查。已投资衍生品报告期内市场价格或产品公允价值变动的情况，对衍生品公允价值的分析应披露具体使用的方法及相关假设与参数的设定 公司套期保值交易品种为国内主要期货市场主流品种保值型资金交易业务，市场透明度大，成交活跃，成交价格和当日结算单价能充分反映衍生品的公允价值。公司报告期不存在以投机为目的的衍生品投资。
5、募集资金使用情况
□适用不适用
公司报告期无募集资金使用情况。
七、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用不适用
八、主要控股参股公司分析
适用□不适用
九、公司控制的结构化主体情况
□适用不适用
十一、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是否
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