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| 广安爱众(600979)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年，公司聚焦全年总目标，以战略为主线，以改革为动力，以管理为手段，抢抓发展机遇、凝聚改革共识，落实保障措施，年度目标任务较好完成，转型发展取得新突破，综合实力迈上新台阶，持续的为股东、客户及爱众事业奋斗者创造价值。
（一）深耕主业强化发展
一是产业分群，突出业务特性。公司将现有产业划分为公用事业、绿能、现代服务、资本四大产业群，并根据产业群特性，建立分群管理机制、统筹资源配置，精准高效地推动发展。二是重视投入，增强保供能力。建成投运邻水县源水保障应急抢险救灾工程、花园制水一二厂互联互通工程、岳池县110kV莲双线工程等 33个重点项目，持续保障水电气安全稳定供应。三是服务升级，提升发展质量。
坚持成本优先理念，全面落地“纵横协同”前台一体化，2023年实现广安城南、武胜区域客户服务中心前台一体化升级。完成智慧用能的客户接入、运维管理、客户退出等全周期标准制定，全面建设整体抄录核催收全自动化管理，2023年累计实现智慧用能的客户接入40.97万户。充分利用掌上爱众客户端和官方微信公众号与客户增强互动，提高服务效率。四是力抓回款，强化自身造血。2023年，明责任、定任务，多管齐下，控增量、减存量。
（二）保持定力促进转型
公司紧盯“十四五”战略规划方向和战略举措，全力推动战略转型。一是新业务发展持续突破。
爱众综合能源已成功跻身为西南地区分布式光伏第一梯队运营商，分布式光伏电站累计签约装机总容量达176.9MW，其中50.27MW的攀华项目是目前西南地区最大的单体分布式光伏项目，2023年已实现分布式光伏累计发电量1441.23万KWH；爱众能源销售代理供区内工商业客户整体打包交易电量5亿KWH，开发网外客户108家，涵盖四川12个地市州，完成国际绿证（I-REC）账户注册工作，销售绿证131.9万张；爱众舒适家深挖240万户客户价值，业务同比增长90.5%；爱众云算科技成功申报雏鹰计划。二是业务版图不断扩大。成功收购白银瑞光100%股权；新成立爱众分质供水，拓展直饮水业务；与福州大学建立长期的产学研合作关系，增资北京纳电新能源科技有限公司；新设立广安水、电、气三家全资子公司，完成原水、电、气事业部直营业务单元资产与业务重组，提高了其专业化管理水平和自主运营效率；分别对爱众综合能源、爱众能源销售、前锋爱众水务增资8000万元、5000万元、2000万元以增强其发展动力；爱众新能源完成团堡岭加油充电综合站建设；深圳爱众资本参股四川恒嘉众，通过认购淄博领阳领峻基金1000万元份额投资宏明电子项目，增资成都爱众800万元。
（三）攻坚技术蓄势赋能
一是坚持以“四个在线”为目标，加快数字化转型。持续推进新营销、财务共享信息系统建议等；完成数字化电子发票和DMZ网络安全加固项目开发；加快表计、水厂、变电站、配气站等智能化改造；有序推进3个变电站、2个（储）配气站无人化改造；“智慧爱众”能源系统、多表合一综合能源物联网平台亮相全国数字峰会。二是坚持技术升级与运用，提升创新能力。二次供水稳压装置通过实用新型专利申请，公司成功获评“四川省企业技术中心”，刘军安全健康创新工作室被确定为广安市劳模和工匠人才创新工作室，公司实施光伏、节能改造等创效项目3个，获批1项发明专利、2项软件著作权，申报1项实用新型专利。截至2023年底，公司拥有知识产权35项，其中发明专利1项、实用新型专利10项、软件著作权24项。
（四）深化改革激发活力
一是组织变革有序落地。2023年，公司将事业部直营单元重组成全资子公司，权责更清、职责更明；实施“总部+子公司”两级管控模式，组织更扁平，管理更便捷；全面建成财务共享中心，推动财务职能从价值守护转向价值创造，有效提升公司财务管理水平和管控质量；持续深化12个乡镇供电所管理变革，有效实现降本增效、精益管理、优质服务。二是薪酬改革全面推进。构建了以职级工资和岗位绩效工资为基准、六种付薪体制结合的薪酬体系，打通管理与技术类薪酬通道，进一步提升员工内生动力。三是激励机制有力支撑。实施中层管理人员任期制和契约化管理；优化爱众事业合伙人计划管理办法并继续推进合伙人计划；实施2023年股权激励计划，实现股权类激励突破。
（五）文化与品牌树形象
一是促进文化兴企。印发《企业文化建设规划》《企业文化手册》，明确公司企业文化建设的总体目标、核心理念、实施步骤等，强化文化软实力；开展系列文化活动，积极践行“五爱文化”，引领爱众人形成正面的价值观及正确的行为规范。二是致力提升品牌。出台《2023-2025品牌运营规划》《客户服务中心空间设计及形象标准》，强化品牌服务发展；推进品牌基础规范执行，优化品牌物料设计管理，有力支撑市场营销创意与推广，更新大众对爱众品牌业务领域认知；开展高层专访系列活动，多角度、有重点地进行宣传，进一步提升品牌能见度。2023年，公司董事长专访在上海证券报、新华社等媒体发布后，市场反响积极。
（六）风险防控保障稳健
一是持续完善制度体系。2023年，公司梳理完善制度152项、新增37项、废止33个，实现了分类分级管理。二是重点关注关键环节。规范了合同从订立、审核、签章、用印、履行、归档全流程行为和要求，加强了合同法律审查，有效预防合同风险；出台了财务风险预警制度，设立财务风险预警指标，及时防范和化解财务风险；完成内部控制、人力成本专项审计26个，工程项目审计404个。三是强化投后管理化风险。完成凯源水务、众凯机电、瑞光数联股权转让，推进横江水电资产发行公募REITs，逐步化解西藏联合系项目风险，推进同圣产业退出等。四是内部风控全面监督。成立风险控制监督管理委员会，下设四个风控监督中心，将风险控制监督有效延伸到各层级各单位；开展了联合检查，覆盖31个子公司；抓好农网改造、老旧小区改造等12个重大民生项目监督检查；督促开展水电气保障“政策实施服务承诺”“服务意识淡薄”专项整治。五是始终坚守安全底线。大力实施安全能力提升三年行动、森林防灭火专项整治行动及水质、电力线路、城镇燃气、水电站、消防专项整治，扎实开展“安全生产月”活动，公司整体安全形势持续向好。
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