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| 石基信息(002153)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
三、主营业务分析
概述
2024年上半年，中国旅游酒店行业持续升温，公司坚持顺应信息技术向云化变迁的发展方向，坚持平台化与全球化发展战略不动摇，凭借公司过去多年积累的充足资金和人才优势，继续加大国内和全球新产品研发投入和市场拓展力度，加快产品研发和国内运营团队向 SaaS 运营模式转型。
报告期内，公司全球化业务继续取得一系列阶段性成果：云餐饮系统 Infrasys Cloud作为唯一签约全部全球影响前五大国际酒店集团的云餐饮管理系统，正在持续签约和上线越来越多的国际酒店集团和社会餐厅，报告期末上线总客户数 3,955家；新一代云架构的企业级酒店信息系统产品石基企业平台新签约标杆客户新濠酒店集团，并不断扩大在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷等酒店集团中的上线。
从平台化业务发展来看，2024年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约 1514亿元人民币，比上年同期的 1544亿元下降约 1.9%；预订平台2024年上半年产量 1168万间夜，同比2023年上半年产量 880万间夜大幅增长32.7%。从 SaaS业务发展来看，2024年 6月底 SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）44,690.76万元，比2023年 6月底 SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）34,159.43万元增长约 30.8%。报告期末 SaaS业务企业客户（最终用户）门店总数超过 8万家酒店，平均续费率超过 90%。
报告期内，公司实现营业收入 138,168.98万元，比去年同期增长15.09%；实现归属于上市公司股东净利润 2,472.31万元，比去年同期增长10.83%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2,037.89万元，比去年同期增长16.40%。
报告期内，公司各项主营业务经营情况如下：
1.酒店信息系统业务
公司酒店信息系统主要由以下子公司开展：母公司、全资子公司北京石基、上海石基、北海石基、石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙等开展国际化高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅开展本地中高档星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员管理系统、客户关系管理系统与中央预订系统（CRS）业务；浩华从事酒店管理顾问与咨询业务。
1.1 国内传统高星级酒店信息系统业务
报告期内，母公司、上海石基与北海石基完成传统国内高星级酒店信息系统项目 123个，报告期末签订技术服务合同的国内高星级酒店用户 1832家。
1.2 杭州西软
报告期内，杭州西软新增客户 250家，报告期末累计酒店总客户数为 10,456家，在产品销售方面，继续贯彻云+移动的整体解决方案，2024年新增客户中，云架构的 XMS系列产品销售占比 95%，移动产品的销售量与去年同期基本持平。
1.3 广州万迅
报告期内，广州万迅新增客户 48家，报告期末累计酒店客户总数 4535家，新增用户数中使用云产品的占比为 87.5%。广州万迅围绕数字化应用的生态策略，赋能酒店及相关行业的全场景业务，为客户提供更多有价值的生态服务，包括提供云餐饮系统升级改造服务；推出“千里马数字厨房 iKDS”产品，旨在优化后厨管理模式；与多个集团对接小程序，实现除基本订房功能外的商城等功能拓展；参与了康养领域的多个项目，报告期内成功完成 8个国药集团基地的系统上线等。
1.4 石基昆仑
报告期内，石基昆仑新增酒店用户 237 家，报告期末在维酒店用户总数 2099家，其中包括港澳台以及国外的高端酒店品牌用户 90余家。石基昆仑主要产品都已安排计划向 SaaS服务平台化，向云端迁移。2024年上半年，已有 SaaS产品用户数量获得稳定增长，其中昆仑智讯智能早餐系统 KPC Cloud用户总数达到 672家，业务平台会员系统 LPS SaaS用户数量国内有 104家，海外 41家。技术研发方面，报告期内石基昆仑的软件研发项目立项 6个，包括石基销售宴会管理系统 v1.0、邮轮中央预订系统 v1.0、石基昆仑智能预测系统 v1.0、石基昆仑酒店礼宾服务管理系统 v1.0、石基昆仑邮轮行李托运控制系统 v1.0和石基昆仑酒店自助机中央管控系统 v1.0。
1.5 国际化酒店及餐饮信息系统业务
报告期内，公司主要通过子公司石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙及其下属境外子公司分别承担公司大陆地区以外全球各区域的国际化酒店及餐饮信息系统业务。
其中，石基欧洲已经合并了下属子公司 Snapshot、AC Project GmbH及石基德国的业务，致力于全新一代酒店云平台产品的研发和推广。
公司新一代云餐饮管理系统（云 POS）Infrasys Cloud进入稳定快速发展期，报告期内，作为唯一签约全部全球影响力 TOP5国际酒店集团的云 POS产品，Infrasys Cloud在万豪、洲际、凯悦、希尔顿、半岛、香格里拉、九龙仓、雅高、温德姆、千禧、泛太平洋、万达、长隆、红树林、澳门五大赌场酒店集团、香港文华东方等酒店集团稳步推广，为业务的持续发展打下了坚实的基础。截至本报告期末，公司Infrasys Cloud云 POS产品上线总客户数 3,955家。
公司新推出的石基企业平台-酒店业解决方案是新一代云架构的企业级酒店信息系统平台产品，是酒店信息系统的核心，其服务领域涉及分销、销售、预订、入住、退房、客人管理、会议和活动、任务管理以及酒店和连锁酒店的所有相关流程。报告期内，石基企业平台新签约标杆客户新濠酒店集团，为石基企业平台进入全球国际大型综合度假村酒店市场乃至整个酒店市场树立良好的标杆效应；与安麓酒店集团达成战略合作，是继北京诺金酒店管理有限公司与公司签署战略合作协议后，首旅酒店集团与公司的再度携手；成功在阿联酋领先的酒店品牌——TIME Hotels，德国著名的四星级高级康养度假村 Pfalzblick Wald Spa Resort 成功上线；在已签约标杆客户洲际酒店集团成功上线的酒店家数超过 300家；截至本报告期末，石基企业平台在半岛、洲际、朗庭、Ruby、Sircle、TIME、Dakota、New Hotel Collection等酒店集团上线共 433家酒店，遍布全球 20多个国家。
1.6 浩华
报告期内，控股子公司浩华作为能够为酒店及休闲旅游业提供整体咨询解决方案的专业咨询顾问服务提供商，仍然保持其市场领导地位，共实施 83个项目。
1.7 畅联业务
报告期内，国内旅游热度持续攀升，出入境旅游爆发式增长，酒店预订需求明显增加，畅联2024年上半年产量达到 1168万间夜，同比2023年的 880万间夜涨幅达到 32.7%。旅游上下游企业对直连技术解决方案的需求更加旺盛，畅联报告期内完成直连项目超过 180个，同比增长13%。其中抖音平台在酒店直连上持续发力，报告期内共完成 32个项目。随着商旅业务的繁荣，商旅管理公司（TMC）直连业务同样增长显著，飞猪商旅、携程商旅、美团商旅等平台都通过畅联完成多个集团的系统直连，众多专营 TMC业务的平台也与畅联实现了系统对接，报告期内新增 18个直连项目，合计已有 166个商旅业务直连上线。
国际业务方面，畅联完成更多海外集团和渠道管理系统的直连接入，包括 D-edge、STAAH等重要合作伙伴，报告期内共完成 28个海内外渠道与这些供应商的直连项目。
平台技术上，畅联完成了在线预定+支付一体化的 “Book & Pay”平台的产品研发，报告期内已完成 55个项目的正式上线，交易量开始稳步提升。畅联也完成了通过银联支付通道实现的预定 + 一单一结支付解决方案。
战略合作方面，畅联与战略合作伙伴飞猪国内外的合作继续深入，在原有 70多个直连项目的基础上，报告期内新增 7个新项目，种类涵盖海外渠道管理商、港澳集团、国内乐园和国内集团多个项目。
2.国内社会餐饮信息系统业务
报告期内，石基信息技术（香港）有限公司同时从事酒店及高端社会餐饮信息系统业务，控股子公司上海正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化餐饮信息系统业务。
报告期内，正品贵德新增客户 188家，新增客户数较上年同期有所有减少，客户总数超过 10000家，在连锁餐饮及供应链应用领域继续保持行业优势地位。2024年上半年，正品贵德继续加大研发 G10云系列产品，丰富产品场景，提升产品能力。正品贵德新一代 G10云“POS+CRM+供应链”为连锁餐饮提供了企业级餐饮管理一体化解决方案，全部实现云部署、云管理和云服务，实现了连锁餐饮基于全链条目标成本控制下的精细化作业流程。
3.零售信息系统业务
在零售信息系统领域，公司由控股子公司石基零售通过旗下全资子公司石基大商、富基信息、长益科技、上海时运、广州合光从事规模化零售信息系统业务，目前阿里 SJ投资公司持有石基零售 38%股权，为石基零售第二大股东；公司控股子公司思迅软件主要从事标准化零售信息系统业务。
3.1 石基零售
石基零售专注于为零售与快消品行业提供从工厂厂门到消费者家门的全渠道、全业态、全场景的解决方案与数字化服务。报告期，石基零售制定了“市场下沉、客户成功”的经营策略，并继续在出海、新赛道、专业领域渗透等方面深耕：
1）市场下沉：上半年市场下沉主要聚焦在河北、山东、黑龙江、河南、湖南等区域县域市场的连锁、购百企业，诸如：雄安进口商品展销中心、山东中屿体育、自贡华商国际城、陕西客都购物广场等新客户，基本具备单客价在 10-20万元之间的数字化解决方案的产品交付能力。
2）客户成功：基于“存量为主、创新为要”的市场特征判断，2024年上半年更聚焦引领与推动客户成功从而进一步提高客单与客效，主要在重点客户、明星客户（当年有较大产出期望的客户）、连锁&购百的中小型客户做了一些工作。确保了诸如华润万家、王府井、武商、中百、中免等公司所有重点客户的持续合作关系；同时进一步加强了诸如沈阳中兴、比优特、北京超市发、宁波三江、诚品书店、反斗城等明星客户的合作关系；另外也对长期睡眠客户进行一些颇有成效的唤醒工作，包括：北京妫川双信商城、本溪华联、同城酒库等客户。
3）出海：设立了出海（东南亚&亚太）业务推广小组（BD），并获得了永旺东南亚&大中华、反斗城日本等一些优质商机。
4）新赛道：成功融合了石基大商与海石商用在茶饮、卤味、便利、美妆等专卖市场的解决方案，并取得了诸如煌上煌、卤味坊、味德丰等企业合作机会。
报告期内，石基零售新增集团客户数量 10家，集团客户总数 1467家，客户门店总数 35241家。技术研发方面，继续围绕顾客运营、渠道运营、商品运营、供应链运营、业财运营、数据&智能等 IDOP框架下坚持积极的自主解决方案与产品研发策略，主要在研发框架&组件、ROC产品、mySHOP产品、物流供应链执行产品、购百产品 MSS、购百产品 BF做研发和提升。
3.2 思迅软件
思迅软件致力于为国内中小微零售业态商户提供门店信息化整体解决方案，在全国各地布局合作经销商 2,000余家，渠道覆盖全国 300多个城市，累计服务线下门店数量达 70万余家。2024年上半年，思迅软件实现营业收入 16,368.97万元，比上年同期下降7.61%，净利润 5,600.28万元，比上年同期增长3.23%；实现累计新增用户门店数约 3.24万家，公司持续加大对存量客户的技术服务和系统升级优化，思迅支付技术服务收入保持稳定增长，支付新增商户约 2.0万家；子公司思迅网络 SaaS平台不断加大投入，业务稳步增长，新增付费门店约 1.24万家。
3.3 商用星联
商用星联致力于为零售行业提供零售商和合作伙伴之间协同工作的解决方案，主要产品是供应链协同平台（iSRM），给零售商和供应商提供多场景的在线协同作业服务，包含供应商生命周期管理、商品生命周期管理、结算协同等。目前供应链协同（含零供宝、iSRM、直连开票、电签）SaaS平台上有 30多家零售集团，约 400家单店，约 2.2万供货商，是全国最大的零供协作平台。
截至本报告期末，零供宝产品在线客户 22家，活跃供应商 12000多家；iSRM产品客户增至 22家，活跃供应商数量 5000多家；电签项目上线客户 3家，供应商数量超 5000家；iUKY项目上线客户 19家，供应商数量超 8000家。
4.支付业务
4.1 南京银石
南京银石专门从事支付领域的软件产品开发和技术服务工作，目前支付产品和解决方案适用范围涵盖了酒店、餐饮、百货零售、旅游景区等行业，主要销售产品仍为 SoftPOS（零售）、PGS（酒店）及EPAY（预付卡）。南京银石也开发了石基支付平台，为商户提供集银行卡、预付卡、支付宝、微信等支付方式于一体的全方位、一体化的支付解决方案，满足商户更安全、更方便，更准确的支付受理需求。
合作伙伴包括工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、中信银行、平安银行、上海银行、广州农村商业银行、光大银行、兴业银行等国内多家银行。
报告期内，南京银石支付系统业务新增软件客户数 90个，在维护软件客户数 1,486个。
报告期内，支付平台及 SaaS业务新增客户数量 159个，活跃客户数 1,157个；新增客户门店数量 950个，活跃客户门店数 5,325个。
5.旅游休闲信息系统业务
石基旅游目的地事业部致力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复合型业态文化旅游目的地提供整体信息化管理解决方案。报告期内石基旅游目的地事业部新增客户 12个，其中旅游目的地项目 5个、主题乐园项目 1个、水公园项目 2个、自然风景区项目 1个、冰雪项目 2个、博物馆 1个；累计客户数量逾493个。客户项目地主要集中在华东和华中地区，项目大部分是由文旅集团或政企公司投资兴建的文旅类项目。
6.第三方硬件配套业务
6.1 中电器件
公司全资子公司中电器件的主营业务为石基信息软件业务所配套的第三方硬件分销业务。报告期内，中电器件合理布局了更为丰富的产品线，新增客户 212家，交易客户 1490家。
7.自主智能商用设备业务
7.1 海石商用
海石商用专业从事商业信息化系统整体解决方案建设，为企业用户提供软件、硬件、咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案。其智能商用商业信息系统解决方案覆盖了商业软件、商用收款机、金融支付、体育彩票终端等产业。其商业软件业务通过 CMMI 5级评估认证，其运维服务通过GB/T27922-2011商品售后服务认证五星级资质、ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系和 ISO/IEC 27000信息安全管理体系认证。报告期内，商业硬件销量新增 2.78万台，报告期末商业硬件总数约 50.68万台；商业软件类客户新增门店 7000家，报告期末软件客户门店总数约 29.0万家。
同所致。
投资活动产生的现金
流量净额 186,288,126.53 -541,401,896.53 134.41% 主要系本期购买三个月以上的定期存款较少所致。筹资活动产生的现金流量净额 -82,829,420.89 0.00 主要系本期有现金分红，上期未发生所致。现金及现金等价物净增加额 129,107,243.66 -605,817,123.02 121.31% 主要系本期收回的三个月以上到期的定期存款较多，新增购买的三个月以上的定期存款较少，导致现金及现金等价物增加较多所致。公司报告期利润构成或利润来源发生重大变动□适用 不适用公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。营业收入构成1.旅游休闲系统业务收入本期较上年同期增长39.54%，主要系本期完工验收的大额项目较多所致； 2.商品批发与贸易行业的收入、成本较上年同期增长32.86%，34.57%，及第三方硬件配套业务收入、成本本期较上年同期增长33.04%、34.57%，均主要系本期中电器件公司恢复部分产品业务代理，及代理进口的医疗设备业务增长较多共同所致；3.自有智能商用设备营业成本本期较上年同期增长32.10%，主要系本期清理积压库存，及本期新增项目硬件成本较多共同所致；4.其他业务成本本期较上年同期下降92.82%，主要系本期下属子公司海石商用销售原材料较少所致。
四、非主营业务分析
□适用 不适用
五、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2、主要境外资产情况
适用 □不适用
资产的具
体内容 形成
原因 资产规模 所在
地 运营模式 保障资产安全性的控制措施 收益状况 境外资产占公司净资产的比重 是否存在重大减值风险石基（香港）有限公司 设立 4,385,863,014.69 香港 自主经营 委派董事、境外公司高级管理人员，依据健全的内控管理制度，对境外公司资产进行妥善管理。 良好 54.00% 否
3、以公允价值计量的资产和负债
适用 □不适用
4、截至报告期末的资产权利受限情况
六、投资状况分析
1、总体情况
适用 □不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在证券投资。
（2） 衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
5、募集资金使用情况
□适用 不适用
公司报告期无募集资金使用情况。
七、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
八、主要控股参股公司分析
适用 □不适用
详见上表。
九、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十一、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是 否
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